Ritiro in negozio
Il ritiro è gratuito presso TechNova, Via Antonio Pontirolli, 13/15, 37066 Sommacampagna (VR). Quando l'ordine è pronto ti contattiamo via email, telefono o WhatsApp; in genere avviene in giornata per i prodotti disponibili in negozio. Porta con te il codice ordine che trovi nella email di conferma. L'ordine resta a tua disposizione per 15 giorni.
Spedizione
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- Al momento della spedizione ricevi il codice di tracciamento.
Alla consegna controlla che l'imballo sia integro. Se è danneggiato, accetta "con riserva" indicandolo al corriere e avvisaci entro 48 ore.
Diritto di recesso (resi)
Per gli acquisti online hai 14 giorni dalla consegna (o dal ritiro) per recedere dal contratto senza indicarne il motivo, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
- Comunicaci la volontà di recedere entro 14 giorni scrivendo su WhatsApp o chiamando il +39 379 144 2189 o via email a [email protected], indicando il codice ordine.
- Restituisci il prodotto entro i successivi 14 giorni, integro, completo di accessori e confezione, portandolo in negozio o spedendolo a Via Antonio Pontirolli, 13/15, 37066 Sommacampagna (VR). Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso o non conforme.
- Ti rimborsiamo l'intero importo pagato, inclusi i costi di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il prodotto.
Se il prodotto restituito presenta danni o segni d'uso oltre quanto necessario per verificarne natura e funzionamento, possiamo applicare una riduzione del rimborso proporzionata alla diminuzione di valore.
Il recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se aperti dopo la consegna (es. auricolari in-ear), né al software sigillato aperto.
Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo:
- Prodotti nuovi: 24 mesi dalla consegna.
In caso di problema, passa in negozio o contattaci: ci occupiamo noi della riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge.
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