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Domande frequenti
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Posso ordinare online e ritirare in negozio?
Sì, ed è gratis. Al pagamento scegli Ritiro in negozio: ti avvisiamo quando l'ordine è pronto, di solito in giornata. Il negozio è in Via Antonio Pontirolli, 13/15 a Sommacampagna.
Quanto costa la spedizione e quanto ci mette?
Spediamo in tutta Italia con corriere tracciato: 6,90 €, gratis per ordini sopra 99,00 €. Gli ordini pagati entro le 13:00 dei giorni feriali partono in giornata e arrivano in genere in 24–72 ore.
Che garanzia hanno i prodotti?
Vendiamo solo prodotti nuovi, tutti con 24 mesi di garanzia legale di conformità. Se qualcosa non va, portalo in negozio o contattaci: la pratica la seguiamo noi.
Posso restituire un prodotto?
Per gli acquisti online hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover dare spiegazioni. Il prodotto va restituito integro e completo. Tutti i dettagli nella pagina Spedizioni, resi e garanzia.
Quali metodi di pagamento accettate?
Online: carte di credito e debito, Apple Pay e Google Pay oppure bonifico bancario. Da 1.000 € anche a rate a tasso zero: il 40% subito, il resto in 30 rate senza interessi. In negozio: contanti, bancomat e carte.
Devo creare un account per comprare?
No, puoi acquistare anche senza. Con un account gratuito ritrovi i tuoi ordini e i prodotti che hai salvato con il cuore. Crea il tuo account.
Non trovo il prodotto che cerco: potete procurarlo?
Spesso sì. Scrivici su WhatsApp o chiamaci al +39 379 144 2189 con modello e caratteristiche: ti diciamo disponibilità e prezzo.